onyx55 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติอยู่เสมอ
onyx55 วางหลักปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินการเล่นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนล่วงหน้า และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
กำหนดช่วงเวลาเล่นที่ชัดเจน และหมั่นพักเบรกสม่ำเสมอ อย่าให้การพนันกินเวลาจากครอบครัว การงาน หรือกิจกรรมอื่น
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง
การพยายามเอาเงินที่เสียกลับคืนด้วยการเดิมพันมากขึ้นเป็นสัญญาณอันตราย ยอมรับผลและหยุดพักเมื่อถึงเวลา
อย่าให้การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูง ความผูกพันของคนที่รักมีค่ามากกว่าเงินรางวัลใดๆ
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมชีวิต อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน onyx55 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
onyx55 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบของความบันเทิง เช่นเดียวกับการชมภาพยนตร์หรือการท่องเที่ยว ผู้เล่นทุกคนควรสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อตนเองหรือคนรอบข้าง นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติมาตั้งแต่วันแรก
เราไม่เพียงแต่ตั้งกฎเกณฑ์บนกระดาษ แต่ยังฝึกทีมบริการลูกค้าให้สามารถสังเกตสัญญาณความเสี่ยง และยื่นมือช่วยเหลือสมาชิกได้ในเวลาที่เหมาะสม ทั้งหมดนี้คือส่วนหนึ่งของพันธสัญญาที่ onyx55 มีต่อชุมชนนักพนันชาวไทยทุกคน
onyx55 ยึดมั่นในการบังคับใช้ข้อจำกัดด้านอายุอย่างเคร่งครัด การอนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มพนัน เป็นสิ่งที่เราปฏิเสธอย่างเด็ดขาด ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราใช้นั้นออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายอย่างรอบคอบ
สมาชิกที่ให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ หรือตรวจพบภายหลังว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ จะถูกระงับบัญชีทันที และเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกอายัดไว้ระหว่างการดำเนินการ ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
onyx55 จัดเตรียมเครื่องมือหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้ค่าใช้จ่ายอยู่ในกรอบที่วางไว้
ตั้งนาฬิกาจับเวลา หรือกำหนดเซสชันการเล่นสูงสุดต่อวัน เพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไป
กำหนดวงเงินการเดิมพันต่อครั้ง หรือต่อช่วงเวลา เพื่อลดความเสี่ยงจากการเดิมพันที่มากเกินไป
ขอพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีแบบถาวรได้ทันที ผ่านการติดต่อทีมงาน
ยกเลิกการรับการแจ้งเตือนข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันต่างๆ เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่น
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเองจากการพนัน คือสิทธิ์ที่สมาชิก onyx55 ทุกคนสามารถใช้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลใดๆ เราเคารพการตัดสินใจของท่านและจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่า พฤติกรรมการพนันของท่านอาจกำลังก้าวข้ามเส้นแดง และจำเป็นต้องหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมตนเองของ onyx55
หากท่านกังวลว่าคนในครอบครัวหรือคนที่ท่านรักอาจมีพฤติกรรมการพนันที่มากเกินไป onyx55 มีคำแนะนำเบื้องต้นที่อาจเป็นประโยชน์ดังนี้
นอกจากเครื่องมือที่ onyx55 มีให้แล้ว ยังมีหน่วยงานและองค์กรในประเทศไทย ที่ให้บริการคำปรึกษาและช่วยเหลือผู้มีปัญหาจากการพนันโดยเฉพาะ
โรงพยาบาลรัฐในทุกจังหวัดทั่วไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา ภูเก็ต และหาดใหญ่ ล้วนมีแผนกจิตเวชที่พร้อมให้บริการปรึกษา ปัญหาด้านพฤติกรรมการพนัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ถือบัตรประชาชน
เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ใช้บริการ onyx55 ทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดและโปร่งใส ดังนี้
ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส และไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ทีมบริการลูกค้า onyx55 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
onyx55 ห่วงใยสมาชิกทุกคน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าต่างๆ ด้านล่าง