เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
onyx55 ยึดมั นหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม onyx55 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการซ่อนเร้น
onyx55 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพอร์ตข้อมูลของตนเอง รวมถึงสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และจะลบหรือทำให้เป็นนิรนามหลังจากนั้น
onyx55 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า onyx55 เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะใดบ้าง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ onyx55 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกคนไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การใช้งานแพลตฟอร์ม onyx55 ต่อเนื่องถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้ทุกประการ
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนสุดของนโยบายฉบับนี้เสมอ
onyx55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
onyx55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งโดยตรงจากท่านและโดยอัตโนมัติ ดังนี้
ข้อมูลส่วนใหญ่เราได้รับมาจากท่านโดยตรงในขั้นตอนต่างๆ ดังนี้
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม onyx55 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านกลไกทางเทคนิค เช่น
onyx55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น โดยอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกรณี
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การลงทะเบียนและการบริหารบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน (ฝาก-ถอน) | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต (AML/KYC) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งการสื่อสารทางการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | ความยินยอม |
| การตรวจสอบและป้องกันความปลอดภัยของระบบ | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
onyx55 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้
เราอาจใช้บริการของบริษัทภายนอกในการดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม บริษัทเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ และต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
onyx55 อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ ในกรณีเหล่านี้เราจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องเสมอ
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ onyx55 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
onyx55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน เบราว์เซอร์หลักๆ อย่าง Chrome, Firefox, Safari และ Edge ต่างมีตัวเลือกให้ปิดหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดคุกกี้จำเป็น อาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
onyx55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ด้วย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | 2 ปี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งล่าสุด |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูล Cookies เพื่อการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว onyx55 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymize) เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
onyx55 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรอย่างเข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูล
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง onyx55 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบ โดยไม่ชักช้าตามข้อกำหนดของ PDPA และดำเนินการแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาของท่านได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่พกพาได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ onyx55 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น
onyx55 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ onyx55 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดในขั้นตอน KYC ซึ่งต้องการเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่าย เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
หากท่านเชื่อว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
onyx55 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
เราจะยืนยันการได้รับคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
onyx55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ทำความเข้าใจเงื่อนไขการให้บริการ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับสมาชิก